Um mich künftig noch intensiver auf das Kerzenmagazin, neue Inhalte, kreative Ideen und unsere Community konzentrieren zu können, habe ich die gesamte Bestell- und Retourenabwicklung an einen zuverlässigen Partner übergeben.
Alle Produkte findest du in meinem Shop unter https://www.kerzen-geschenk.de/shop/. Dort kannst du auch den Produkt-Designer nutzen, um eigene Designs zu gestalten. Der Shop wird über die Plattform von Spreadshop (Spreadshirt) betrieben – ein erfahrener Partner, der sich um Bestellungen, Versand und Kundenservice kümmert.
Direkt bei den Produkten findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit, AGB und Rückgabe. Weitere Details erhältst du im Hilfe-Center unseres Shops.
Produktinformationen & Größen
Im Shop wartet eine große Auswahl an Produkten auf dich. In den jeweiligen Produktbeschreibungen findest du ausführliche Angaben zu Material, Passform und Pflegehinweisen.
Tipp: Bitte überprüfe vor dem Kauf die Größenangaben, um sicherzustellen, dass dein Lieblingsprodukt die perfekte Größe hat.
Bestellstatus
Da die gesamte Abwicklung über meinen externen Partner erfolgt, habe ich selbst keinen Zugriff auf Bestelldaten, Produktionsstatus oder Versandinformationen.
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, nutze bitte die Kontaktdaten in der Fußzeile des Shops oder wende dich direkt über die unten genannten Möglichkeiten an den Kundenservice.
Rückgabe & Reklamation
Auch das Retourenmanagement wird vollständig von meinem Partner übernommen. Solltest du ein fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten haben, kannst du dich direkt an den Kundenservice wenden (siehe Kontakt unten). Dort wird dir unkompliziert weitergeholfen.
Alle wichtigen Informationen findest du außerdem in der Rubrik Hilfe oder im Kerzen-Shop selbst.
